¿Qué tipo de automatización necesita tu negocio?
Empieza por identificar dónde se acumula el trabajo. Dar la bienvenida, responder un horario y registrar un pedido completo son tareas distintas. Un mensaje de saludo puede resolver la primera; para las otras necesitas información del negocio y un flujo que continúe la conversación.
Con Comandapp, el asistente con inteligencia artificial utiliza la información configurada de tu negocio para responder y ayudar al cliente a avanzar. Tú administras los pedidos, el catálogo y la atención desde el panel.
- Consultas repetidas: productos, precios, horarios y servicios.
- Pedidos: selección de productos, cantidades y datos de entrega.
- Citas: servicios, disponibilidad y reservas en el calendario.
- Atención humana: el cliente puede pedir un asesor y tú tomar la conversación.
Qué preparar antes de conectar tu WhatsApp
Para un negocio de El Salvador, la configuración debe reflejar cómo vendes realmente: precios en dólares, horarios de atención, zonas de entrega y las formas de pago que aceptas. Tener esos datos claros permite probar respuestas útiles desde el inicio.
- Organiza tu catálogo o lista de servicios con precios y descripciones.
- Define horarios, disponibilidad y condiciones de entrega o reserva.
- Elige quién atenderá las consultas que necesiten intervención humana.
- Revisa con el equipo de Comandapp la conexión del número y prueba el recorrido de un cliente antes de ponerlo en operación.
Automatización con supervisión de tu equipo
Tu negocio sigue decidiendo qué ofrece, cuánto cobra y cómo atiende. Si un cliente escribe «asesor», el bot se aparta y te alerta en el dashboard para que tomes la conversación. Esto es útil cuando hay una solicitud especial o una situación que necesita tu criterio.
Antes de elegir un plan, revisa el volumen de pedidos, citas o ventas confirmadas y los números de WhatsApp que necesitas conectar. Los cargos de mensajería de WhatsApp/Meta, cuando correspondan, se consideran aparte de la suscripción.
Un recorrido práctico
Ejemplo: un pedido en una pupusería
Este recorrido ilustra cómo se puede configurar la atención; no es el testimonio de un cliente.
- El cliente pregunta por el menú y el precio de las pupusas.
- El asistente ayuda a armar el pedido con productos del catálogo.
- El cliente indica si recogerá el pedido o necesita entrega.
- El negocio recibe el pedido registrado y gestiona su preparación desde el panel.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes necesitan descargar otra aplicación?
No. Tus clientes conversan por WhatsApp. El negocio administra la información y las operaciones desde Comandapp.
¿Sirve para negocios que trabajan con citas?
Sí. Comandapp también permite mostrar servicios, consultar disponibilidad y agendar citas. En la demo puedes revisar un flujo de reservas para tu negocio.
¿Cómo pruebo la automatización de WhatsApp?
Solicita una demo para revisar tu catálogo o servicios y el flujo que quieres automatizar. Comandapp ofrece una prueba de 14 días sin tarjeta de crédito.
Probemos con tu negocio
Cuéntanos qué vendes y qué quieres automatizar. Revisa el flujo en una demo y conoce Comandapp con una prueba de 14 días sin tarjeta.